組建電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)

1、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)是電梯生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行市場競爭的重要手段。
　　電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)是當(dāng)今控制領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)，中國電梯行業(yè)繼PLC控制系統(tǒng)與VVVF調(diào)速系統(tǒng)之后的又一益大的技術(shù)進(jìn)步。PLC控制成功地解決了長期困擾中國電梯行業(yè)的可靠性問題，而VVVF調(diào)速系統(tǒng)則成功地解決了電梯運(yùn)行舒適感的問題。通過這兩次技術(shù)的應(yīng)用，中國電梯產(chǎn)品無論是可靠性還是舒適感在某些程度上都已經(jīng)基本能夠和國外產(chǎn)品相抗衡了。在1997年和1998年的中國國際電梯展覽會上，永大日立公司沒有著重介紹其電梯產(chǎn)品，而是將其遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)系統(tǒng)作為重點(diǎn)大力宣傳；OTIS也推出了先進(jìn)的REM（Remote Eonitor）系統(tǒng)；其他合資企業(yè)也已經(jīng)或正在推出各自的遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。這些 情況表明：電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)作為電梯企業(yè)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)及市場競爭的重要手段，已經(jīng)從幕后走向了前臺。
　　2、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)是維保單位提高服務(wù)質(zhì)量的重要工具。
　　一個(gè)維保單位如果安裝了遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，維修保養(yǎng)工作將會變被動保養(yǎng)為主動保養(yǎng)，可使用戶因故障停梯的時(shí)間大大縮減，從而對用戶的服務(wù)提高一個(gè)臺階。同時(shí)，我們設(shè)計(jì)的凱博電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)所獨(dú)有的故障信息記錄數(shù)據(jù)庫功能夠方便地使維保中心建立起一套電梯運(yùn)行、故障及維修檔案庫，被保養(yǎng)電梯何時(shí)出現(xiàn)故障、維修人員何時(shí)到現(xiàn)場、電梯地恢復(fù)正常等數(shù)據(jù)都會記錄在數(shù)據(jù)庫中。我們提供的數(shù)據(jù)記錄不是簡單的數(shù)據(jù)列表，而是基于微軟ACCESS97的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫文件。維保中心的操作員可以用相關(guān)程序打開數(shù)據(jù)庫，定期對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表打印等工作。例如可以對某臺電梯，或某組電梯，或某一特定時(shí)間段的電梯故障及維修情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。通過這些數(shù)據(jù)文件（不是記錄列表），可以清楚了解到維保中心所管轄的電梯的運(yùn)行狀況以及故障狀況，還可以對維修人員在電梯故障后的到位情況、維修情況科學(xué)地、有效地監(jiān)督管理。 維保單位安裝了遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)后，會使用望感到該單位的技術(shù)實(shí)力十分雄厚，將電梯委托其維修保養(yǎng)很放心。擁有遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，對于承接后續(xù)的電梯保養(yǎng)業(yè)務(wù)、洽談電梯改造工程以及代理銷售電梯等會有很大的幫助。
　　3、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的最終受益者是用戶。
　　電梯用戶是遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的最終服務(wù)對象，也是直接受益者，他們對遠(yuǎn)程監(jiān)系統(tǒng)持積極的歡迎態(tài)度。安裝了遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)后，如果出現(xiàn)了故障關(guān)人、故障停梯等事件，維保中心能夠派人及時(shí)處理，電梯的服務(wù)工作可以得到很好的保證。